FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Je m’appelle Nelly. Diplômée du CAP Pâtissier en 2018 suite à une reconversion professionnelle.

J’ai crée mon entreprise de pâtisserie sur commande « Citron Pressé » au mois de mai 2019.

La réponse est toute simple, j’adore le citron ! La tarte au citron meringuée est mon plus ancien souvenir de pâtisserie dont j’étais fière du résultat. Et ma spécialité est l’éclair façon TCM (oui j’ai donné un surnom à la tarte au citron meringuée) 😋

En général, 15jours/3semaines minimum.

Les délais dépendent surtout du type de commande et des disponibilités. Plus vous vous y prenez tôt, plus vous avez de chance d’avoir une réponse positive.

Le plus simple est de passer commande sur le site. Vous pouvez aussi me contacter directement sur instagram, Facebook, par message, téléphone ou mail

Vous recevez un mail automatique pour confirmer que la commande a bien été passée. Ensuite, si la commande est refusée ou doit être modifiée, je vous contacte dans un délai de 48h.

Bien sûr. N’hésitez pas à m’indiquer les détails de votre thème et des coloris souhaités. Vous pouvez aussi me transmettre des photos d’exemples.

-Si je n’ai plus de disponibilités

-Si vous souhaitez des produits que je ne propose pas(comme du salé, les croquembouche, magnum cakes)

-Si le thème a un rapport avec des croyances religieuses ou qu’il ne correspond pas à mon univers

Vous pouvez payer en réceptionnant votre commande :

En espèces, chèque ou CB .

Ou bien en avance par virement ou Paypal.

Un acompte de 40% est demandé pour les nouveaux clients et toutes les commandes de plus de 100€.

Oui. Elle est facturée 1,25€ le kilomètre (exemple : 50€ pour Chartres)

Il n’y a pas de limites géographiques définies.

Elle est fortement recommandée pour les gâteaux de 3 étages ou plus.

Ce n’est pas ma spécialité mais je peux adapter certaines pâtisseries. N’hésitez pas à me contacter pour ce type de demande.

Oui vous pouvez choisir parmi une liste de parfum disponible pour chaque pâtisserie. Si vous avez des propositions qui n’y figurent pas, vous pouvez bien sûr me les soumettre

Oui, seulement un prénom(ou surnom) et/ou des chiffres. Il est notamment possible de rajouter un sablé gravé. Je ne propose pas d’écriture au cornet (au chocolat).

Je travaille depuis chez moi, les commandes sont donc à venir récupérer à mon domicile :

1 rue Léopold Poirier à Dreux

Vous ne pouvez donc pas venir à cette adresse sans rendez-vous

Non, vraiment désolée pour les intéressés.

Oui seulement pour les mariages (dégustation sur place ou à emporter)

Tarifs :

25€ pour 2 parts/1 parfum

35€ pour 4 parts/2 parfums

50€ pour 6 parts/3 parfums

Elle est offerte si vous passez commande d’un wedding cake de 3 étages ou plus